1.Каков гарантийный срок на данную продукцию?
Полная гарантия на агрегат, за исключением быстроизнашиваемых деталей. При наличии заводских дефектов, не вызванных человеческим фактором, осуществляется бесплатная отправка запасных частей или предоставление ремонтного решения.
2.Что делать, если оборудование вышло из строя?
Предоставляем индивидуальное видео-сопровождение по ремонту, оперативную онлайн-диагностику неисправностей, а также дистанционное руководство по наладке и монтажу оборудования.
3.Как осуществляется послепродажное обслуживание для зарубежных клиентов?
У нас постоянно имеется склад запасных частей общего назначения. Отдельные детали можем отправить морским или воздушным транспортом, обеспечиваем полную поддержку при трансграничном послепродажном обслуживании.
4.Проводится ли проверка оборудования перед отправкой?
Каждая единица оборудования перед отгрузкой проходит сборку, наладку, пробную эксплуатацию и контроль качества. После подтверждения соответствия требованиям продукция упаковывается и отправляется заказчику.
5.Что делать при повреждении оборудования во время транспортировки?
Оборудование упаковывается с усиленной защитой на заводе. В случае повреждений при транспортировке мы бесплатно высылаем повреждённые детали и сопровождаем решение вопроса на всех этапах.
6.Возможна ли долгосрочная покупка запасных частей в дальнейшем?
Мы осуществляем долгосрочную поставку оригинальных запасных частей. Модели являются универсальными, складские запасы стабильные, возможны круглогодичные оптовые заказы.
Получить профессиональное индивидуальное решение
Отправьте запрос и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время
- Доступен пробный заказ.
- Индивидуальность
- Сервис и надежность
- Лучшие цены на рынке
